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四川品骏快递员陈容入围国家邮政局ldq [复制链接]

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程少为医生 http://m.39.net/pf/a_8231855.html

第三届“中国梦·邮政情寻找最美快递员”活动评审结果已经产生,四川品骏快递员——陈容获得“最美快递员”称号,她的爱岗敬业值得我们每一个人学习。谁说女子不如男?今天我们带你一起走进“最美快递员”陈容的世界。

人员档案

姓名:陈容

部门:乐山直营站

岗位:快递员

入职时间:年5月

所获荣誉:

年“优秀员工”

乐山市“最美快递员”

座右铭:业精于专,功成于勤

陈容,乐山直营站的一名普通女快递员,负责新广场周边的业务。在年中国梦·邮政情第三届“寻找最美快递员”的选拔活动中,从数以千计的快递员中脱颖而出,获得乐山市“最美快递员”的荣誉称号。

她于年5月入职,在近三年的时间里,始终坚持“老老实实做人,勤勤恳恳做事”的原则。目前日均送货量达70件,社会件揽收量达30件。曾多次获得“优秀员工”的荣誉称号,年1月社会件揽收位列乐山直营站第一名。

然而

让我们钦佩的不仅仅是她优异的业务能力

更是她认真负责,积极向上的人生态度

现在

让我们一同走近“最美快递员”

陈容的一天

早上7:30,陈容就来到了站点,天太冷了,她把自己蜷缩在厚重的冬装里,等待第一批货物的到来。

8:00整,第一批货物如期而至,她爬上硕大的货车,开始卸货。有序的节奏,熟练的动作,似乎已经让人忘记她是一名柔弱的女性。

▲陈容正在一丝不苟地分拣货物

货物卸完后,她开始扫描快件,协助站内的其他同事分拣包裹,最后才将自己要派送的货物按照区域放置好,准备出站派送。

她所配送的区域跨度较大,有医院、政府单位、商场、开放式小区等,每一位客户因工作的关系,需要派送的时间是不一样的。经常会遇到客户时间不合适的情况,让他白跑一趟。善于总结工作经验的她开始提前和客户电话预约,让她避免浪费不必要的时间,提高了送货效率。

▲认真细致帮客户验货的陈容

下午1:00,好不容易派完了上午的包裹,下午的任务又接踵而至,她匆忙地吃了午饭,又积极地投入到工作当中。

傍晚6:00,当我们准备下班的时候,陈容却还坚守在工作岗位上。她宁愿牺牲自己的休息时间,等待客户下班回家后送货上门,只为了让客户有更好的服务体验。

▲收到货物的客户开心的笑了

一天的工作做完已经快8:00,她拖着疲惫却满足的身躯朝着家的方向走去。她是快乐的,不仅是因为很好地完成了工作,也因为她知道,在满街灯火中,有一盏灯是为她亮,有一个家在等她回。

入职三年

凭借自己的努力

每天辛勤的付出

从无从下手到得心应手

同品骏一同成长起来的她是我们每一个人的榜样

对于这几年的成长与蜕变

陈容也有自己的话想说

榜样面对面Q

1:公司最吸引你的地方是什么?

A“在公司的这几年,我被公司深厚的文化底蕴和轻松自在的工作氛围所吸引。在这里没有上下级的隔阂,大家更像是兄弟姐妹。而且在这里的每一个人都是平等的,只要你努力,每一个人都有一样的成长空间”Q2:有什么工作上的好习惯吗?A“工作中的好习惯就是,记住客户的每一个小细节,包括他们的习惯,微笑等,和客户友好相处,出发前提前预约,提前规划好送货路线”Q

3:如何处理派件中遇到的困难?

A“我一般都是站在客户的角度上来考虑,尽量满足客户的正当要求,缓和客户的情绪,微笑耐心的解释,接受顾客合理的建议,下来及时改进,不损害公司的利益”Q

4:有什么想要对其他同事说的呢?

A“品骏是一个非常好的平台,在这里的每一个人都有上升的空间,越努力越幸运,只要你用心去做,就一定会有所回报。加油!我们的明天会更好”

生活中从不缺少美

只是缺少发现美的眼睛

他们可能真的很普通,很渺小

但却值得我们肃然起敬

期待我们的品骏大家庭

能涌现更多更优秀的面孔

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