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额尔古纳市帮扶就是最好的监管为企业提供 [复制链接]

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额尔古纳市市场监督管理局着眼于“帮扶就是最好的监管,就是最好的服务”理念,寓监管于服务,以服务助发展,倾心倾力提供精准帮扶,把“我为群众办实事”实践活动贯穿学习教育全过程,用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题。

近期,额尔古纳市三河回族民族乡一菌类培育企业销路不畅,经营困难,经营者还要照顾多位患病亲人,压力较大。了解上述情况后,额尔古纳市市场监督管理局将其确定为帮扶对象,帮助他解决生产中遇到的问题。

额尔古纳市三河回族民族乡乡野种养殖专业合作社负责人王洁思:市场监督管理局主动联系到了我,帮我解决了蘑菇销售的问题,还有三河的市场监督管理所也是时常的来了解我的情况,给我起到了很大的帮助。

额尔古纳市三河市场监督管理所所长李岩峰:帮助他联系了第三方检测机构,做好蘑菇进入超市销售前的食用农产品检测工作,发动广大*员把他家的产品介绍给当地超市、饭店,帮助他家拓展销售渠道,并在交易过程中提供周到的监管和服务,从而促进形成产、供、销的良性循环。

额尔古纳市市场监督管理局聚焦企业群众“急难愁盼”问题,梳理出6项任务清单,并逐一明确具体举措、工作成效、完成时间及责任人,切实解决企业的困难事、群众的烦心事,推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。

针对老年人对使用自助设备存在困难的情况,该局优化业务流程,提供人工服务指导,加强自助设备人工引导,全程由窗口工作人员为老年人提供自助设备的引导帮助服务,解决了老年人网上办照难的问题。

额尔古纳市市民乌秀峰:尤其我们老年人对这个智能手机都整不明白,对电脑更一窍不通,所以说有工作人员帮助我们,在很短的时间没就把我们的证办完了,对我们帮助也很大。

该局根据“开门纳谏”收集到的药店经营者诉求,在依法合规的情况下允许药店在采购药品结算时使用负责人的自然人账户进行汇款,为药店节约了财务费用。同时依靠“互联网+政务”,全面推进企业开办全程电子化“帮代办”服务,实现了网上身份认证、在线数字签名及网上申请、受理、审核、公示、发照、档案保存等环节的全程网上操作。截至目前,全市已办理全程电子化设立登记户。一件件实事的相继落实,不仅为企业解决了实际困难,也为广大群众带来了更多的便利。

额尔古纳市市场监督管理局副局长王世娟:下一步我们将根据项目清单,逐项督查落实,切实为群众办实事、办好事、办身边事,着力解决群众最关心最直接最现实的利益问题,用*员干部的努力指数提升群众的幸福指数和满意指数。

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